Educación superior
Su próximo alumno ya está decidiendo, semanas antes del formulario de solicitud de información.
Su CRM muestra quién pidió información, presentó su solicitud y pagó su depósito. Las listas de nombres compradas muestran quién encaja en un perfil. Ninguno muestra quién está considerando volver a estudiar ahora mismo, ni qué lo frena. Moonbrush lee la búsqueda abierta, la motivación detrás de ella y la capacidad de llegar hasta el final, y divide cada grupo según por qué se inscribirían las personas.
La decisiónSi volver a estudiar, qué programa elegir y cuándo presentar la solicitud.
01Presiones
A qué se enfrentan los equipos de marketing de admisiones
El universo en edad tradicional llegó a su máximo, el financiamiento de posgrado acaba de cambiar y casi todas las escuelas quieren ahora a los mismos adultos que trabajan.
-
El universo de jóvenes de 18 años llegó a su máximo
Los egresados de preparatoria alcanzaron su máximo en 2025 y de aquí en adelante disminuyen. Las escuelas que nunca buscaron a adultos ahora persiguen a los mismos estudiantes que trabajan, a menudo con los mismos anuncios.
13%
Caída proyectada de los egresados de preparatoria en Estados Unidos desde el máximo de 2025 hasta 2041.Fuente: WICHE, Knocking at the College Door, 11.ª edición, 2024. Proyecciones hasta 2041, publicadas en diciembre de 2024. -
Cambiaron las reglas del financiamiento de posgrado
Desde el 1 de julio de 2026, los nuevos prestatarios de posgrado no pueden obtener préstamos Grad PLUS, y los préstamos federales tienen un tope. Las maestrías que se apoyaban en el financiamiento fácil ahora tienen que demostrar su valor.
-
Los leads cuestan más y convierten menos
Los leads de agregadores suelen venderse a varias escuelas a la vez, así que gana la primera llamada. Los asesores pasan la semana marcando a personas que nunca estuvieron cerca de presentar una solicitud.
02Punto ciego
Su embudo empieza en la solicitud de información. La decisión, no.
Lo que muestran sus datos
Su CRM
Solicitudes de información, solicitudes de admisión, depósitos e inicios de clases.
Listas de nombres compradas
Quién encaja en un perfil, comprado por millar.
Búsqueda y redes sociales
Quién hizo clic en un anuncio esta semana.
Lo que no pueden mostrar
Quién está considerando volver a estudiar ahora
Adultos que cotizan programas, semanas antes de cualquier formulario.
Qué los detiene
El costo, el momento o el miedo a que los créditos obtenidos no cuenten.
Cuándo decide cada cohorte
Las horas y semanas en las que cada grupo realmente investiga y presenta su solicitud.
Lo que agrega Moonbrush
Moonbrush lee las búsquedas sobre programas, ayuda financiera y carreras en más de 270 millones de adultos en Estados Unidos, hace coincidir su archivo de solicitudes de información tal como lo recibe y devuelve cada grupo dividido por disposición y razón, con las ventanas de tiempo que sigue cada cohorte.
03Decisión
La decisión de inscribirse, de principio a fin
Para un estudiante adulto, el embudo que usted ve es el último tercio de la decisión.
-
01
Aparece una razón
Un techo para ascender, un despido, un hijo que entra a la escuela.
Lo que leemos
Búsquedas sobre cambio de carrera y títulos.
Lo que puede hacer
Llegar a ellos mientras la idea toma forma.
-
02
Búsqueda discreta
Programas, resultados y comparaciones de si vale la pena, semanas antes de cualquier formulario.
Lo que leemos
Búsquedas sobre programas, modalidades y resultados.
Lo que puede hacer
Poner su programa en la lista corta desde el principio.
-
03
Hacer cuentas
Ayuda financiera, apoyo del empleador para colegiaturas y revalidación de créditos. Aquí es donde muchos se detienen.
Lo que leemos
Búsquedas sobre ayuda financiera y revalidación de créditos.
Lo que puede hacer
Enviar respuestas sobre ayuda financiera y una evaluación de créditos antes de que pregunten.
-
04
Solicitud de información y de admisión
Quedan dos o tres escuelas. Los asesores llaman.
Lo que leemos
Su archivo de solicitudes de información, dividido por disposición.
Lo que puede hacer
Hacer que los asesores llamen primero a los que están listos.
-
05
El inicio de clases
El depósito, la inscripción, la primera clase.
Lo que leemos
Solicitudes e inicios de clases, desde su CRM.
Lo que puede hacer
Medir los inicios de clases frente a un grupo de control.
04Calendario
Cuándo se concentran las decisiones de inscripción
Los programas para adultos y en línea pueden iniciar cada pocas semanas, pero la búsqueda de información, la ayuda financiera y los presupuestos se siguen concentrando en unas cuantas fechas.
Enero
Inicio de primavera
Empiezan los periodos de primavera, y la base de interesados de finales de otoño se inscribe o se pasa al verano. Muchos empleadores renuevan sus apoyos para colegiaturas con el año calendario.
Con MoonbrushDetecte quién en su base de interesados de otoño sigue investigando, y ponga respuestas sobre ayuda financiera y apoyos del empleador frente a quienes comparan primero el costo antes de que cierren las inscripciones.
De marzo a junio
Temporada de presupuestos
Las metas de matrícula y los presupuestos de marketing del próximo año se fijan antes de que cambie el año fiscal, el 1 de julio en la mayoría de las escuelas.
Con MoonbrushDimensione cada cohorte frente a la población total de su zona de cobertura, para que el plan del próximo año se base en quién está decidiendo ahora, no en las solicitudes de información del año pasado.
Mayo a agosto
Depósitos y deserción previa
La mayoría de los alumnos de primer ingreso paga su depósito a más tardar el 1 de mayo, y algunos nunca llegan en otoño. Los admitidos adultos y de transferencia también se alejan durante el verano.
Con MoonbrushVuelva a leer cada mes a los admitidos para otoño y canalice a un asesor a los que dejan de responder, con el obstáculo que hay que resolver: costo, créditos u horario.
Julio
Nuevo año de ayuda financiera
El año federal de ayuda financiera empieza el 1 de julio, y con él entran en vigor las nuevas reglas. Los paquetes de ayuda financiera y los planes de pago de otoño se definen durante el verano.
Con MoonbrushCuando cambien las reglas de ayuda financiera, vuelva a leer la cohorte que compara primero el costo y actualice su mensaje, para que las respuestas sobre el costo neto coincidan con lo que los estudiantes pueden pedir prestado ahora.
Agosto a septiembre
Inicio de otoño y corte de matrícula
El mayor inicio de clases del año, y el conteo oficial del corte que revisa la rectoría. Quien no se haya inscrito para ahora es un prospecto para primavera.
Con MoonbrushMida la prueba frente a su grupo de control: solicitudes iniciadas y costo por solicitud y, después, los inicios de clases al corte de matrícula.
Finales de septiembre a octubre
Abre la FAFSA
La FAFSA del próximo año debe abrir a más tardar el 1 de octubre, y abrió a finales de septiembre tanto en 2025 como en 2026. Los adultos que planean empezar en otoño comienzan a hacer cuentas ahora.
Con MoonbrushIdentifique quién en su base de interesados está investigando sobre ayuda financiera, y ponga respuestas sobre el costo neto frente a quienes comparan primero el costo mientras hacen cuentas.
05Cohortes
Misma edad, mismo código postal, misma carrera inconclusa. Tres razones distintas.
Tres adultos que se ven idénticos en una lista de nombres necesitan tres conversaciones distintas.
-
Quieren ascender
Necesitan el título para el siguiente puesto.
- Qué los frena
- No ven cómo acomodarlo con el trabajo.
- A qué responden
- Modalidad, ritmo y lo que reconocen los empleadores.
-
Comparan costos
Volverán si les salen las cuentas.
- Qué los frena
- No saben qué cubren la ayuda financiera o su empleador.
- A qué responden
- El costo neto y la ayuda financiera, desde la primera conversación.
-
Les preocupan sus créditos
Ya empezaron una vez y quieren que cuente.
- Qué los frena
- Temen que no les revaliden los créditos.
- A qué responden
- Una evaluación del historial académico y el reconocimiento de aprendizajes previos, desde el principio.
Cohortes ilustrativas, con la forma de las divisiones que entregamos.
06Aprendizajes
Lo que hemos aprendido en este mercado.
-
El universo es grande, y no es una sola audiencia.
Decenas de millones de estadounidenses en edad laboral empezaron una carrera y la dejaron. No la dejaron por una sola razón, y no volverán por un solo mensaje.
37.6 M
Estadounidenses en edad laboral con estudios universitarios incompletos y sin título.Fuente: National Student Clearinghouse Research Center, Some College, No Credential, junio de 2025. Inicio del ciclo escolar 2023–24. -
La decisión empieza antes que su embudo.
Para cuando alguien llena un formulario de solicitud de información, por lo general ya está comparando dos o tres escuelas. La búsqueda que definió esa lista corta ocurrió semanas antes, donde las listas de nombres no pueden verla.
-
El momento es una palanca, no un detalle.
Cada cohorte investiga y presenta su solicitud en sus propias ventanas de tiempo. Mover los medios y el contacto de los asesores a esas ventanas puede reducir el costo por solicitud sin comprar más alcance.
07Acciones
Tres formas de comprobarlo primero.
Cada una se centra en una sola decisión, se mide frente a un grupo de control que usted elige y se reporta el día 60.
Normalmente a través de
-
Llegue a quienes dejaron sus estudios dentro de su zona de cobertura
Encuentre por estado y código postal a los adultos con créditos pero sin título, y luego distinga a quienes buscan un título para avanzar de quienes comparan primero el costo y necesitan respuestas sobre ayuda financiera.
Lo que obtieneAudiencias de personas que dejaron sus estudios dentro de su zona de cobertura, cada una con el mensaje al que responde.
-
Trabaje la base de interesados según qué tan listos estén
Haga coincidir su exportación del CRM y divídala en aspirantes listos, planificadores que priorizan la ayuda financiera y quienes dejaron de responder, para que los asesores llamen primero a los que están listos.
Lo que obtieneUna etiqueta de disposición y una razón en cada solicitud de información, devueltas a su CRM.
-
Llegue a ellos cuando están decidiendo
Detecte cuándo investiga y presenta su solicitud cada cohorte, y mueva los medios y el contacto de los asesores a esas ventanas, lejos del horario habitual entre semana durante el día.
Lo que obtieneVentanas de tiempo por cohorte, para programar las pautas de medios y los horarios de los asesores.
En el espacio de trabajo.
Pregunte como habla su equipoDescriba en lenguaje sencillo a los adultos que busca. stage convierte el brief en filtros, dimensiona el universo frente al grafo y muestra los modelos que lo distinguen.
Una pantalla de stage con valores de demostración.
08Métricas
Las cifras que pide la rectoría cada periodo
Los responsables de matrícula responden por el embudo periodo a periodo, desde la primera solicitud de información hasta el conteo oficial del corte.
-
De interesado a solicitante
La proporción de personas que piden información y luego presentan una solicitud de admisión. Muestra si los leads que pagó estuvieron alguna vez cerca de decidir.
Con MoonbrushCada solicitud de información regresa con una etiqueta de disposición y una razón, para que pueda medir la tasa por cohorte y por fuente de leads.
-
Tasa de contacto
La proporción de solicitudes de información nuevas que un asesor realmente logra contactar. Cae rápido conforme el lead envejece.
Con MoonbrushLos asesores llaman primero a los que están listos, en las ventanas de tiempo que sigue cada cohorte, en lugar de recorrer la lista de arriba abajo en horario de oficina entre semana.
-
Deserción previa al inicio
Estudiantes que ya pagaron su depósito o se inscribieron, pero nunca asisten a la primera clase. Los de primer ingreso se pierden durante el verano; los de programas en línea, en los días previos al corte de matrícula.
Con MoonbrushAplique la misma lectura a los adultos admitidos para ver quién dejó de responder y por qué, para que los asesores los contacten antes de que empiece el periodo.
-
Costo por inicio de clases
La inversión en marketing y captación dividida entre los estudiantes nuevos que realmente inician clases. En los programas para adultos y en línea, es la cifra que vigila finanzas.
Con MoonbrushLa inversión se mueve hacia las cohortes que presentan solicitudes, en el momento en que las presentan, medida frente a un grupo de control, para que un cambio en el costo por inicio de clases pueda atribuirse a la audiencia y no a la temporada.
-
Reinscripción de quienes dejaron sus estudios
Exalumnos con créditos y sin título que regresan y se inscriben. Usted ya tiene su historial académico, así que la primera conversación puede tratar sobre lo que les falta.
Con MoonbrushMoonbrush muestra quiénes de los que dejaron sus estudios vuelven a cotizar programas y por qué, para que el contacto empiece por los créditos, el costo o el horario.
09Casos de éxito
Cómo sabrá que funcionó.
Lo que medimosSolicitudes iniciadas y costo por solicitud, medidos frente a un grupo de control que usted elige.
Casos de éxito en este mercado
0.87AUC
5.04×incremento del decil superior
De un ciclo completo de reentrenamiento en educación superior.
Resultados reportados por Moonbrush. Los detalles del estudio y el expediente de aceptación están disponibles bajo un acuerdo de confidencialidad.
Los primeros 60 días
- Semana 0
Acordar la decisión, los datos y los criterios de éxito. La documentación incluye el contrato de uso de datos y los criterios de aceptación.
- Semanas 1 y 2
Cruzar las claves y asociar las puntuaciones en la sala limpia de datos (clean room) o en su almacén de datos. Se le informa su tasa de coincidencia antes de construir cualquier cosa.
- Semanas 3 a 8
Activar en sus canales frente a un grupo de control que usted elige. Los resultados regresan conforme ocurren.
- Día 60
Presentación de resultados sobre el incremento y el impacto, con el informe de validación. Después, un programa anual, si las cifras lo justifican.
10Preguntas
Lo que nos preguntan primero los responsables de matrícula
-
Ya compramos listas de nombres y leads. ¿Qué tiene esto de distinto?
Las listas de nombres muestran quién encaja en un perfil; los leads muestran quién llenó un formulario, a menudo para varias escuelas. Moonbrush lee quién está investigando programas y ayuda financiera ahora, y divide cada universo por disposición y razón.
-
¿Podemos usarlo para nuestra generación de primer ingreso?
No para estudiantes de preparatoria. Moonbrush no tiene datos de menores de edad, así que trabaja con adultos: estudiantes de reingreso, de transferencia, en línea y de posgrado.
-
¿Puede decirnos si hay demanda para un programa nuevo?
Muestra cuántos adultos en su zona de cobertura están investigando ahora ese campo y ese título, y las razones por las que se inscribirían. Eso dimensiona la demanda actual; no es un pronóstico de sus inicios de clases.
-
¿Cómo sabríamos que funcionó, y en cuánto tiempo?
Cada proyecto empieza como una prueba de 60 días con sus propias solicitudes de información, medida frente a un grupo de control que usted elige. En ese plazo medimos las solicitudes iniciadas y el costo por solicitud; los inicios de clases se ven al corte de matrícula.
11Reglas
Las reglas que definen el marketing de admisiones
Las reglas federales de ayuda financiera alcanzan lo que dicen sus proveedores, FERPA alcanza sus registros, y las reglas estatales y de telecomunicaciones deciden dónde y cómo puede contactar.
FERPA
FERPA protege los registros de cualquier persona que haya asistido, así que una lista de quienes dejaron sus estudios contiene datos sujetos a FERPA, y la mayor parte de una lista de interesados no. En cualquier caso, los registros permanecen en su CRM y solo cruzan las claves con hash.
Reglas de Title IV sobre declaraciones engañosas
Las reglas del Departamento de Educación (ED) alcanzan lo que usted y sus proveedores de marketing dicen sobre costo, ayuda financiera, revalidación de créditos y resultados laborales. Moonbrush identifica la pregunta que cada cohorte necesita que se responda; la respuesta sale de sus políticas publicadas.
Autorización estatal y licencias profesionales
Los programas en línea solo pueden inscribir donde están autorizados, SARA abarca todos los estados excepto California, y los programas que conducen a una licencia profesional deben informar en qué estados cumplen los requisitos. Moonbrush construye audiencias dentro de su zona de cobertura, por estado y código postal.
TCPA
Las llamadas y los mensajes de texto de marketing con marcación automática o pregrabados requieren consentimiento previo, expreso y por escrito, y las personas pueden revocarlo por cualquier medio razonable. Moonbrush ordena a quién llamar y cuándo; sus registros de consentimiento deciden a quién se puede llamar.
Los límites que no cruzamos aquí
Las puntuaciones solo orientan el alcance y el momento del marketing, nunca la admisión, la ayuda financiera ni ninguna decisión de elegibilidad.
El origen étnico modelado nunca se puede seleccionar, en ninguna audiencia.
Los registros de estudiantes permanecen en su CRM. Solo las claves con hash cruzan la frontera de coincidencia.