الوظائف

مَن ينضمون الآن سيشكّلون ما ستصبح عليه Moonbrush.

تساعد Moonbrush العلامات التجارية والمؤسسات على الوصول إلى الأشخاص الأكثر ترجيحًا للتصرف، وتُطلع العملاء على ما حدث فعلًا. ندير حملات لعملاء في التعليم العالي والرعاية الصحية وغيرهما، على منصة بنيناها بأنفسنا. نحن فريق صغير في مرحلة مبكرة، نعمل عن بُعد في أنحاء كندا والولايات المتحدة.

الوظائف الشاغرةعن بُعد، من أي مكان في كندا أو الولايات المتحدة

رئيس البيانات والنمذجة السلوكية

نبحث عن أول قائد للبيانات لدينا: شخص يستهويه فهم لماذا يفعل الناس ما يفعلونه، ويُتقن تحويل ذلك إلى نماذج تصمد في العالم الحقيقي. ستشكّل طريقة فهم Moonbrush للناس، بدءًا من البيانات التي نعمل بها وصولًا إلى النماذج التي تُبنى عليها حملات عملائنا. إنها وظيفة عملية لشخص يستمتع بالبناء بقدر ما يستمتع بالقيادة، ويريد أن يتولى مسؤولية حقيقية في وقت مبكر.

ما ستقوم به

  • قيادة النمذجة السلوكية لدينا: تطوير النماذج التي تشكّل جوهر منصتنا واختبارها وتحسينها.
  • مساعدة نماذجنا على التعلّم من نتائج الحملات الفعلية، وتحويل ما نتعلّمه إلى توصيات واضحة للعملاء.
  • وضع معايير جودة النماذج، وتحديد ما هو جاهز للعمل مع العملاء.
  • قيادة شراكات البيانات لدينا: تقييم المصادر والشركاء الجدد، والتأكد من أننا نستخدم البيانات بمسؤولية وضمن الشروط التي اتفقنا عليها.
  • العمل عن كثب مع فريقي المنتج والهندسة لإدخال قدرات جديدة في البيانات والنمذجة إلى المنصة.

ما ستقدّمه

  • خبرة عميقة في بناء نماذج سلوكية أو نماذج ميل على بيانات المستهلكين.
  • أساس متين في العلوم السلوكية، اكتُسب بالدراسة أو الممارسة.
  • خبرة في شركة كان نشاطها الأساسي منتجات البيانات أو الجماهير المُنمذَجة.
  • تمرّس في التعامل مع شركاء البيانات والتراخيص، ونهج حريص في مسائل الموافقة والخصوصية.
  • مهارات عملية في SQL وPython ومستودع بيانات سحابي حديث.
  • القدرة على شرح الأعمال المعقدة بوضوح للمتخصصين التقنيين وغير التقنيين على حد سواء.

يُستحسن توفّر

  • خبرة في بيانات الرعاية الصحية أو غيرها من البيانات الخاضعة للتنظيم.
  • خبرة في مطابقة الهوية أو بيانات الجماهير.
  • فترة عمل في شركة في مرحلة مبكرة.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
الأجر
من 110,000 إلى 150,000 دولار سنويًا، إضافةً إلى مكافأة
حصص الملكية
خيارات أسهم، تُناقَش بناءً على الجدارة والخبرة
تقدّم لهذه الوظيفة

مهندس برمجيات أول للمنصة

ستكون من أوائل المهندسين لدينا، وستعمل مباشرةً مع الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا لدينا لجعل منصة Moonbrush بمستوى يليق بالمؤسسات: آمنة وموثوقة وجاهزة للنمو مع عملائنا. وستتولى مسؤولية واسعة تشمل المنتج والبنية التحتية للبيانات التي يقوم عليها.

ما ستقوم به

  • الأمان والموثوقية. تعزيز طريقتنا في حماية بيانات العملاء ومراقبة أنظمتنا والتعافي عند حدوث الأعطال، والتعاون مع فرق الأمان لدى العملاء خلال مراجعاتهم.
  • البنية التحتية للبيانات. الحفاظ على مسارات البيانات التي يعتمد عليها منتجنا سريعةً وموثوقةً وخاضعةً لمراقبة جيدة.
  • الأسس الهندسية. تحسين طريقتنا في البناء والاختبار والإطلاق.
  • تكاملات العملاء. العمل مع العملاء والشركاء لربط أنظمتهم بأنظمتنا.

ما ستقدّمه

  • خبرة في إطلاق أنظمة إنتاج يستخدمها عملاء من المؤسسات، بما في ذلك اجتياز مراجعاتهم الأمنية.
  • مهارات قوية في هندسة الأنظمة الخلفية، والارتياح للعمل على مسارات البيانات. نعمل باستخدام Java وTypeScript وSQL وPython وSpark.
  • القدرة على الإلمام بقاعدة شيفرات كبيرة بسرعة.
  • الاستخدام اليومي لأدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي، مع عين ناقدة لمراجعة ما تنتجه.
  • الارتياح للعمل على حل المشكلات التقنية مباشرةً مع العملاء، والاعتياد على توثيق الأمور كتابةً.

يُستحسن توفّر

  • خبرة في تقنيات التسويق أو تقنيات الإعلان أو مطابقة الهوية.
  • خبرة في بيانات الرعاية الصحية.
  • فترة عمل في شركة في مرحلة مبكرة.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
الأجر
من 110,000 إلى 150,000 دولار سنويًا، إضافةً إلى مكافأة
حصص الملكية
خيارات أسهم، تُناقَش بناءً على الجدارة والخبرة
تقدّم لهذه الوظيفة

نائب الرئيس لنجاح العملاء

ستتولى مسؤولية كل علاقة مع العملاء بعد البيع: الاحتفاظ والتجديد والنمو والتصعيد. ستبدأ بإدارة حسابات عملائنا بنفسك، ثم تبني فريق نجاح العملاء الذي سيتولاها مع نمونا وتقوده. إنها وظيفة عملية رفيعة المستوى لشخص نجح في جعل عملاء المؤسسات يجددون تعاقداتهم ويوسّعونها، ويريد بناء الفريق الذي يحقق ذلك.

ما ستقوم به

  • قيادة الفريق. قيادة فريق نجاح العملاء في التوظيف والتهيئة والتدريب والتوجيه والإدارة اليومية، وتولّي مسؤولية أدلة العمل والتدريب الخاصة به.
  • حسابات المؤسسات. تولّي مسؤولية العلاقة على المستوى الأعلى مع أكبر عملائنا: مراجعات الأعمال ربع السنوية، وخطط النجاح، والعلاقات مع كبار التنفيذيين، وإعداد التقارير عن النتائج وصحة الحسابات.
  • التنفيذ. الجمع بين فرق المنتج والبيانات والتنفيذ والمبيعات للوفاء بالتزامات كل حساب، والحفاظ على خطة كل حساب وجدوله الزمني محدَّثين.
  • التجديدات والنمو. تولّي التجديدات من البداية إلى النهاية، بدءًا من التنبؤ بها قبل وقت كافٍ وصولًا إلى إتمامها في موعدها، واكتشاف فرص البيع الإضافي والتوسّع وإتمامها في محفظة العملاء بأكملها.
  • التصعيد. أن تكون نقطة التصعيد لكل حسابات العملاء، والحفاظ على دقة سجلات العملاء ومؤشرات صحة الحسابات ومواعيد التجديد في نظام CRM لدينا.
  • التقارير. رفع تقارير أسبوعية عن صحة الحسابات والتجديدات المعرّضة للخطر ومسار فرص البيع الإضافي، وتقارير شهرية عن الإيرادات الخاضعة للإدارة ومعدل الاحتفاظ بالعملاء.

ما ستقدّمه

  • سنوات عدة من قيادة نجاح العملاء أو إدارة الحسابات لعملاء من المؤسسات، بما في ذلك إدارة فريق.
  • سجل مثبت في تجديد الحسابات وتنميتها، يُقاس بمعدلات الاحتفاظ بالعملاء وإيرادات التوسّع.
  • خبرة في خدمات البيانات أو التحليلات أو تقنيات التسويق أو الإعلان.
  • الثقة اللازمة لإدارة العلاقات مع كبار التنفيذيين ومراجعات الأعمال، ولإيصال الأخبار الصعبة بأسلوب حسن.
  • الارتياح للعمل على تنسيق الفرق التقنية، والاعتياد على الحفاظ على دقة التوقعات والسجلات.

يُستحسن توفّر

  • خبرة في التعامل مع عملاء من الرعاية الصحية أو التعليم العالي أو الوكالات.
  • خبرة في بناء إدارة لنجاح العملاء من الصفر.
  • فترة عمل في شركة في مرحلة مبكرة.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
النوع
دوام كامل
الأجر
من 70,000 إلى 110,000 دولار سنويًا، إضافةً إلى مكافأة وعمولة على الحسابات التي تديرها
تقدّم لهذه الوظيفة

مدير حسابات أول

ستدير مجموعة من حسابات عملائنا في قطاع الأدوية بعد البيع: الإعداد والتنفيذ والتجديد والنمو. ستكون الشخص الذي تتصل به فرق العلامات التجارية ووكالاتها، وستتأكد من قياس كل مشروع مقابل مجموعة ضابطة وعرض نتائجه بصيغة تقبلها فرق المراجعة لديهم. إنه دور أول وعملي لمن يعرف التسويق الدوائي ويريد تنمية حسابات مبنية على النتائج.

ما ستقوم به

  • إدارة مجموعة من حسابات عملاء قطاع الأدوية، بصفتك المسؤول اليومي أمام فرق العلامات التجارية ووكالاتها.
  • إعداد العملاء الجدد: تجهيز بياناتهم، والاتفاق على القرار الذي يخدمه كل مشروع، والاتفاق على المجموعة الضابطة قبل الإطلاق.
  • إدارة مراجعات أعمال ربع سنوية تعرض النتائج مقابل المجموعة الضابطة، بصيغة يقبلها المراجعون الطبيون والقانونيون والتنظيميون.
  • اكتشاف فرص التجديد والتوسّع في حساباتك وإبرامها.
  • الجمع بين فرق البيانات والتنفيذ والمنتج لدينا لتنفيذ خطة كل حساب.
  • تحديث حالة الحسابات ومواعيد التجديد والملاحظات باستمرار في نظام CRM لدينا.

ما ستقدّمه

  • عدة سنوات في إدارة حسابات في قطاع الأدوية أو علوم الحياة لدى شركة بيانات أو تحليلات أو وسائط أو تقنيات تسويق، أو لدى وكالة رعاية صحية. الخبرة في قطاع الأدوية شرط أساسي.
  • سجل في تجديد حسابات المؤسسات الكبرى وتنميتها، مع أمثلة يمكنك أن تشرحها لنا بالتفصيل.
  • معرفة عملية بكيفية مراجعة التسويق الدوائي وشرائه، في قنوات الموجّه إلى العاملين في الرعاية الصحية (HCP) والموجّه مباشرةً إلى المستهلك (DTC).
  • ارتياح في شرح البيانات والنماذج والقياس لفرق التسويق والمحللين وفرق المشتريات على حد سواء.
  • الثقة اللازمة لقيادة العلاقات مع كبار التنفيذيين ونقل الأخبار الصعبة بلباقة.

يُستحسن توفّر

  • علاقات مع قادة العلامات التجارية أو الوسائط أو التحليلات في شركات الأدوية أو وكالات الرعاية الصحية.
  • خبرة في جماهير العاملين في الرعاية الصحية (HCP) أو جماهير المرضى التي تحفظ الخصوصية.
  • خبرة في تحويل مشروع تجريبي إلى اتفاقية متعددة السنوات.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
النوع
دوام كامل
الأجر
من 100,000 إلى 120,000 دولار سنويًا، إضافةً إلى مكافأة
تقدّم لهذه الوظيفة

مدير حسابات مبتدئ

ستساعد عملاءنا على الاستفادة القصوى من Moonbrush: إبقاء مشاريعهم في تقدّم، والرد على أسئلتهم، وإعداد تقاريرهم، ورصد المواضع التي يمكننا فيها تقديم المزيد لهم. إنه دور في بداية المسار المهني ضمن فريق نجاح العملاء لمن عمل بالفعل في شركة برمجيات كخدمة (SaaS) أو في وكالة، ويريد تعلّم إدارة حسابات المؤسسات داخل شركة تنمو.

ما ستقوم به

  • دعم مجموعة من حسابات العملاء يومًا بيوم، إلى جانب مديري الحسابات الأوائل لدينا.
  • إبقاء مشاريع العملاء ضمن الجدول الزمني: ملفات البيانات وتسليم الجماهير وإطلاق الحملات والتقارير.
  • إعداد تقارير العملاء ومواد مراجعات الأعمال، والمساعدة في تقديمها.
  • الرد على أسئلة العملاء بسرعة، ومعرفة متى يلزم إشراك فريقي البيانات أو المنتج لدينا.
  • رصد مخاطر عدم التجديد وفرص النمو مبكرًا، وإبلاغ الفريق بها.
  • تحديث الحسابات وجهات الاتصال والخطوات التالية باستمرار في نظام CRM لدينا.

ما ستقدّمه

  • خبرة في شركة برمجيات كخدمة (SaaS) أو في وكالة، في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو المبيعات أو أي دور آخر يتعامل مع العملاء. هذه الخبرة شرط أساسي.
  • كتابة واضحة وواثقة، وارتياح في التحدث عبر الهاتف ومكالمات الفيديو.
  • فضول تجاه طريقة عمل التسويق وأسباب شراء الناس.
  • التنظيم والمتابعة: تبقى حساباتك وملاحظاتك محدّثة دون أن يطلب منك أحد ذلك.
  • عادة التعلّم السريع وطرح الأسئلة الجيدة.

يُستحسن توفّر

  • خبرة في العمل مع فرق التسويق أو الوسائط.
  • إلمام بالإعلانات البرمجية أو بيانات الجماهير أو التحليلات.
  • خبرة في HubSpot أو نظام CRM آخر.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
النوع
دوام كامل
الأجر
من 60,000 إلى 70,000 دولار سنويًا، إضافةً إلى مكافأة
تقدّم لهذه الوظيفة

مدير مشاريع

ستُبقي أعمالنا مع العملاء على المسار الصحيح، من الانطلاق حتى النتائج. يجمع كل مشروع بين البيانات والنمذجة والإبداع والوسائط، وغالبًا ما يمتد عبر فرق العميل نفسه ووكالاته، وستتأكد من أن الجميع يعرفون ما المطلوب ومتى ولماذا. إنه دور لمدير مشاريع منظّم وهادئ يحب العمل حيث تلتقي البيانات بالتسويق.

ما ستقوم به

  • تخطيط مشاريع العملاء وإدارتها: الانطلاق والجداول الزمنية والمخرجات ومتابعة الحالة، من أول ملف بيانات حتى عرض النتائج.
  • تنسيق عمل فرق البيانات والمنتج والعملاء لدينا مع فرق العميل نفسه ووكالاته.
  • متابعة النطاق والمخاطر والاعتماديات، والتنبيه إلى المشكلات مبكرًا مع توصية واضحة.
  • إدارة اجتماعات أسبوعية مع العملاء، وتدوين ملاحظات واضحة عن القرارات والخطوات التالية.
  • التأكد من إطلاق كل حملة ومجموعتها الضابطة قائمة وخطة قياسها متفق عليها.
  • تحسين طريقة تنفيذنا للعمل: القوالب وقوائم التحقق وطريقة انتقال العمل بين الفرق.

ما ستقدّمه

  • ثلاث سنوات أو أكثر في إدارة مشاريع العملاء في وكالة أو شركة تقنيات تسويق أو شركة بيانات أو تحليلات.
  • خبرة في تنسيق عمل فرق تقنية وغير تقنية وفق مواعيد نهائية ثابتة.
  • ارتياح في مشاريع البيانات: نقل الملفات والإعداد وفحوص الجودة وإعداد التقارير.
  • كتابة واضحة، والثقة اللازمة لإبقاء العملاء والزملاء ملتزمين بالجدول الزمني.
  • إتقان أدوات إدارة المشاريع مثل Asana أو Jira أو Monday.

يُستحسن توفّر

  • شهادة PMP أو ما يماثلها.
  • خبرة مع عملاء في الرعاية الصحية أو التعليم العالي أو قطاعات أخرى خاضعة للتنظيم.
  • خبرة في الحملات الإعلانية أو تفعيل الجماهير.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
النوع
دوام كامل
الأجر
من 70,000 إلى 90,000 دولار سنويًا، إضافةً إلى مكافأة
تقدّم لهذه الوظيفة

شريك مبيعات أول

ستقدّم Moonbrush إلى الشركات والوكالات التي تعرفها بالفعل، وتفتح الباب، وتعمل مع فريقنا على إبرام الصفقة. إنه دور مستقل بالعمولة فقط وبجدولك الخاص، مع هيكل عمولات قوي على الإيرادات التي نحصّلها من العملاء الذين تجلبهم. يناسب بائعًا أول يملك شبكة راسخة ويريد إضافة عرض مميز إلى ما يبيعه.

ما ستقوم به

  • البحث عن الشركات التي يمكنها الاستفادة من الذكاء السلوكي وتأهيلها، وتسجيل كل فرصة لدينا قبل التواصل معها.
  • تعريف العملاء المحتملين بشركة Moonbrush وترتيب اجتماعات مع صانعي القرار.
  • العمل مع مسؤول المبيعات لدينا في مراحل الاستكشاف وتقديم العرض وإثبات المفهوم والتعاقد.
  • تحديث فرصك باستمرار في نظام CRM لدينا، وإطلاعنا على ما تسمعه من السوق.
  • تسليم العملاء الجدد إلى فريق الحسابات لدينا، المسؤول عن التنفيذ والتجديدات، والبقاء جهة اتصال للعلاقة متى كان ذلك مفيدًا.

ما ستقدّمه

  • شبكة قائمة من صنّاع القرار في التسويق أو البيانات أو الوسائط لدى الوكالات أو التعليم العالي أو قطاع الأدوية والرعاية الصحية أو الخدمات المالية أو النشر أو العلامات التجارية الاستهلاكية. هذه الشبكة شرط أساسي.
  • سجل مثبت في بيع خدمات البيانات أو التحليلات أو تقنيات التسويق أو الإعلان للمؤسسات أو الوكالات.
  • الانضباط اللازم لإدارة مسار فرصك بنفسك والحفاظ على سجلاتك محدَّثة.
  • الحرص في الادعاءات: تصف Moonbrush باستخدام موادنا المعتمدة، ولا تَعِد أبدًا بما لم نؤكده كتابةً.
  • كيان تجاري خاص بك. تعمل بصفتك متعاقدًا مستقلًا وتتولى إدارة ضرائبك وتكاليفك بنفسك.

يُستحسن توفّر

  • خبرة في البيع لمشترين في قطاعات الأدوية أو الرعاية الصحية أو التعليم العالي.
  • خبرة في بناء قناة إحالات أو شركاء.
  • خبرة في HubSpot.
الموقع
عن بُعد، في كندا أو الولايات المتحدة
النوع
متعاقد مستقل، ساعات عمل مرنة
الأجر
بالعمولة فقط، مع هيكل عمولات قوي على الإيرادات التي نحصّلها من كل عميل جديد تجلبه
تقدّم لهذه الوظيفة

قدِّم طلبك

أخبرنا من أنت وما الذي بنيته.

أرسل سيرتك الذاتية وبضعة أسطر عن سبب اختيارك Moonbrush. إذا وجدنا توافقًا، فسنتواصل معك بشأن محادثة أولى.

كيف نستخدم طلبك
لا نستخدم ما ترسله إلا للنظر في ترشيحك لوظائف في Moonbrush. ولا تصبح طلبات التوظيف أبدًا جزءًا من بيانات Moonbrush: فلا تُضاف أبدًا إلى البيانات التي نرخّصها أو نبني عليها النماذج، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نموذج أو لحساب درجاته أو لبناء جمهور، ولا تُضاف أبدًا إلى قائمة رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني. لحذف طلبك، راسلنا على privacy@moonbrush.com. ويتضمن إشعار الخصوصية الخاص بنا التفاصيل.
تكافؤ الفرص
تلتزم Moonbrush بتكافؤ فرص العمل. وننظر في طلب كل متقدم بصرف النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو صفة المحارب القديم أو أي سمة أخرى يحميها القانون.
هل تحتاج إلى ترتيبات تيسيرية؟
راسلنا على accessibility@moonbrush.com وسنكيّف الإجراءات بما يناسبك.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ضرورية للغاية

ضرورية للغاية

تحفظ اختياراتك وتحافظ على أمان الموقع. مفعّلة دائمًا.

مفعّلة دائمًا
التحليلات

التحليلات

Google Analytics 4، مع تعطيل ميزة Google signals وتخصيص الإعلانات، وإحصاءات الزيارات الخاصة بـ Moonbrush. يُطلعنا على الصفحات التي يجدها الناس مفيدة.

تسري إعدادات ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني. للانسحاب من بيع المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها ضمن منتجات بيانات Moonbrush، استخدم خيارات الخصوصية الخاصة بك.